CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza
tramite rete internet sul sito www.capinera.com appartenente a Azienda Agraria Fratelli Capinera s.s.,
Contrada Crocette, 12 – 62010 Morrovalle (MC), P.IVA 00744160433 (“Azienda Capinera”).

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Azienda Capinera e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine
da parte di Azienda Capinera. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver
preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente
le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla
propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o
salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di
quanto previsto dal Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del cliente a un
risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni
diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un
ordine.

Acquisto

Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Azienda Capinera al momento
dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo https://www.capinera.com/shop, così come descritti
nelle relative schede informative. Tutti i prezzi indicati nei vari listini sono comprensivi di IVA salvo diversa
indicazione.
Per un corretto utilizzo dei prodotti nonché varie informazioni degli stessi (quali funzioni, contenuto,
avvertenze, etc.) si raccomanda l’attenta lettura dell’etichetta. Eventuali decisioni che dovessero essere prese
sulla base dei dati presenti su questo sito sono assunte in piena autonomia decisionale e a loro rischio.
Quanto riportato da Azienda Capinera non sostituisce in alcun modo la consulenza tecnica.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Azienda Capinera mediante una risposta via e-mail, inviata
all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. La risposta è generata in modo automatico dal
sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello
stesso.

Tale messaggio di conferma riporterà un “Codice Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con
Azienda Capinera. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la
correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo
documento.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Azienda Capinera lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

Il consumatore acquista la merce da Azienda Agraria Fratelli Capinera s.s., Contrada Crocette, 12 – 62010
Morrovalle (MC), P.IVA 0074416043300984800433.
La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un
libero catalogo online. La vendita si perfeziona con il pagamento dell’ordine. La conferma d’ordine avviene
contestualmente al ricevimento del pagamento. Sarà visualizzata una conferma d’ordine e inviata copia
tramite email. Con questa conferma d’ordine il contratto d’acquisto si intende perfezionato. In casi
eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilità della merce) di risolvere il contratto. In
questo caso il cliente verrà contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative in
sostituzione o se il pagamento è già intervenuto, la restituzione di quanto pagato.

Merce difettosa / spedizione danneggiata

Nel caso di merce difettosa: la stessa potrà essere restituita ad Azienda Capinera entro 10 giorni dalla
consegna avvenuta. Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del
cliente. La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Azienda Capinera.

Nel caso di spedizione danneggiata: nel caso di esaurimento del prodotto rotto, Azienda Capinera contatterà
il cliente per una eventuale sostituzione, altrimenti se nel catalogo non vi dovessero essere prodotti di
gradimento del cliente in sostituzione, essa restituirà le somme pagate.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo
sono completamente a carico nostro. Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente
firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco
danneggiato e rispedirvelo.
Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci
occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Diritto di recesso - Informativa

Gli acquisti sul sito www.capinera.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che ti garantisce il
diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto alle seguenti condizioni.

Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro. Il diritto di recesso è riservato solo alle persone
fisiche consumatori, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo
acquistano per la rivendita a terzi. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Al suo arrivo in
magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del
bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la
massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali. Per esercitare tale
diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce
ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni.

Procedura da seguire

Inviare una e-mail a info@capinera.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso,
indicando tutti i dati richiesti:

numero d’ordine e data ordine
numero fattura o copia scontrino fiscale
quali prodotti devono essere oggetto di recesso(identificandoli con il codice articolo)
le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il
rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:

Azienda Agraria Fratelli Capinera s.s.
Contrada Crocette, 12
62010 Morrovalle (MC)
ITALIA

Tempi di rimborso

Cantina di Ruscio srl si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce
provvedendo ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante
dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità con il D.Lgs
n. 206 del 6/09/2005